Кожен виробник дає гарантію своєї продукції до 25 років. Гарантія на покриття підлоги залежно від сфери застосування поділяється на побутову і комерційну. Зверніть увагу, що вона діє лише за умови дотримання певних умов виробника, який він вказує в інструкції або на офіційному сайті.

Гарантійні умови

Щоб пред'являти претензії щодо гарантійної заяви до виробника, повинні бути виконані умови, зазначені в інструкції до обраного товару. Ось невеликий приклад вимог до укладання підлогових покриттів: правильне укладання, експлуатація, регулярний догляд.

Гарантійний випадок

У разі виникнення гарантійного випадку ви можете зв'язатися з нашими менеджерами для уточнення подальших дій. При укладеному підлоговому покритті за наявності шлюбу або неналежної якості викликається представник виробника, який зафіксує факт дефекту або неналежної якості. Під час підтвердження провини виробника здійснюється заміна товару, компенсація, чи повернення коштів (залежно від ступеня шлюбу). Обмін/повернення Обмін/повернення товару протягом 14 днів